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北京连锁酒店被曝洁厕液刷杯 称已辞退涉事人员

(发布时间: 2019-11-05)

中聯鑫華[酒店 的英 文:hotel]被曝潔廁液刷杯

[圖片]

酒店[服務 的英 文:services]員用潔廁液刷燒水壺和茶杯。

近日來京出差的關先生在網上爆料,中聯鑫華酒店西客站店服務員竟用潔廁液和馬桶刷清洗客房用的水壺及茶杯,此事引發網友熱議■亚博蔬菜收购■。昨日酒店經理對此表態,事發後已辭退涉事的服務員和客房經理,並會對酒店[工作 的英 文:work]人員進行強化[培訓 的拚音:péi xùn][希望 的拚音:xī wàng][機會 的英 文:offer]向關先生當麵道歉。

講述:馬桶刷洗茶杯

關先生[告訴 的拚音:gào su]北京晨報[記者 的拚音:jì zhě],他來京出差辦事,提前在網上預訂了中聯鑫華酒店西客站店,5月11日[上午 的英 文:morning]抵達。“辦理入住時,前台說有一間房正在[打掃 的拚音:dǎ sǎo]衛生,讓我稍等一下”,但他想先放好行李下樓吃飯,遂征得對方同意後上到酒店3層。

關先生回憶,到達房間後,他看見服務員正在進門處的衛生間內刷馬桶,並未太多留意直接走進房間〖亚博机械设备〗。“首先映入眼簾的就是床,枕頭上一大片黃漬,看著特別髒,沒想到我折回門口看見了更惡心的一幕。”此時,他看見之前服務員用來刷馬桶的刷子被放在洗漱池裏,而洗漱池裏還有兩套茶杯和杯蓋,池裏的水也是藍色的,池邊放著潔廁液。“當時她剛把水壺撈出來,我問她怎麽能用馬桶刷刷[這些 的拚音:zhè xie]呢?她就像沒聽見一樣,一句話沒說。”關先生[立刻 的拚音:lì kè]下樓到前台說明情況,“沒想到前台的工作人員笑著說,‘會衝幹淨的!’我當時超無語,一氣之下拎東西走了。”

記者看到,在關先生提供的照片中,一白色馬桶刷、兩套白色茶杯及杯蓋同時浸泡在洗漱池內,洗漱池上放著一塊抹布,旁邊是某品牌“強力除垢”的潔廁液,洗漱池旁的一工作人員身著紫色[製服 的英 文:的誘惑],手持一電水壺。

回應:涉事人員被辭退

昨日下午,記者來到中聯鑫華酒店西客站店,隨機詢問兩位房客,對方均表示酒店的衛生條件一般,其中一常住房客表示,她在此居住一年半期間,從未看見過工作人員清洗窗簾,“那窗簾髒的,碰都不想碰”。另一位房客則表示,工作人員打掃馬虎,茶杯等物品經常洗不幹淨,“我都不怎麽敢用”,記者也看到她房間的白色茶杯上確有茶漬。

酒店經理周女士表示,酒店雖是[經濟 的英 文:economic]型酒店,但平日酒店用品清洗都有一定規範,新人入職前都會經過相關培訓。“[我們 的拚音:wǒ men]要求先拿個大盆用白醋消毒,然後用指定清洗劑清洗。”事發當天,她看到網上消息便責令客房經理調查此事,“後來查出當事人,她說用[其他 的英 文:other]東西洗不掉茶漬就拿了潔廁液洗。”周女士告訴記者,涉事服務人員今年2月入職,之前並未發現類似情況,事發後該服務員被辭退,相關客房經理也因監管不力被辭退,酒店也對在職的服務人員進行了強化培訓。周女士說,酒店曾打電話給關先生但無人接聽,隨後又發短信表達歉意也未[收到 的英 文:received]回複,“[發生 的英 文:occasionally occurred][這樣 的英 文:then][事情 的拚音:shì qing]我們也很不願看到,我真的希望能夠當麵向他表達歉意”。

北京晨報96101現場新聞

記者 康佳/文 關先生供圖

線索:辰先生

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